Q1. どんな人がシッターに来ますか？
A. 保育士・看護師の国家資格を持つスタッフが訪問します。
全員が面接・研修・実習を経ており、信頼性と人柄を重視しています。
Q2. どんな場所でも利用できますか？
A. ご自宅のほか、ホテル・商業施設・図書館・サロン・病院同行なども可能です。
一時的な外出先でのご利用もお気軽にご相談ください。
※シッターの自宅や保護者様の親族以外のご自宅ではお引き受けできません。
Q3. どんな年齢のお子さまに対応していますか？
A. 生後2ヶ月から12歳まで対応しております。兄弟姉妹同時の保育も可能です。
Q4. 予約はどのくらい前までに必要ですか？
A. 原則として前日までにご連絡をお願いしておりますが、当日対応も状況により可能です。
まずはお気軽にご相談ください。
Q5. キャンセル料はありますか？
A. 前日キャンセル：保育予定金額の50%
当日キャンセル：保育予定金額の100%
となります。やむを得ない事情がある場合は、柔軟にご相談ください。
Q6. 教育的なこともしてもらえますか？
A. 現時点では定めたプログラムのご用意がないため、ご家庭で使用されている教材を一緒に考えて実施することは可能です。今後来年度より、英語や右脳教育においてプログラムの導入を検討しています。
Q7.初めて利用する場合、面談は必須ですか？
A. 初回はオンライン面談を推奨しますが、お時間がないご家庭においては、必要事項のフォーム入力でご対応することも可能です。
Q8.登録や年会費などはありますか？
A. 登録料・年会費・入会金は一切不要です。
Q9. 依頼はどのようにすればいいですか？
A. 【公式LINE】から簡単にご依頼いただけます。
LINE登録はこちら →
Q10. イベントや企業利用にも対応していますか？
A. はい。企業イベント・セミナー・パーティーなどの託児も承っております。
まずはお気軽にご相談ください。
Q11. 病児保育もお願いできますか？
A. はい、可能です。看護師・保育士資格を持つスタッフが、体調不良や回復期のお子さまを丁寧にサポートいたします。
Q12. 料金の支払い方法を教えてください。
A. 月末締め・翌月払いとなります。お支払方法は振込もしくはPaypayです。
Q13. 同じシッターさんを毎回お願いすることはできますか？
A. シッターのスケジュールが空いていれば、可能です。
定期利用や指名制もあるので、ご相談ください。
Q14. シッターとのやりとりはどうすればいいですか？
A. ご依頼確定後に、LINEオープンチャット（非公開）で直接やりとりができます。
お子さまの体調や当日の様子など、スムーズに情報共有が可能です。
Q15. 安全面の取り組みはありますか？
A. はい。全シッターが身分証・資格証を提出し、運営側で厳正に確認しています。
また、事前研修では安全管理・感染症対策・緊急時対応を徹底しています。
Q16. 保険には加入していますか？
A. はい。損害賠償責任保険に加入しております。内容詳細は面談時にお伝えいたします。
Q17.急な依頼にも対応できますか？
A. 可能な限り対応いたします。まずは【公式LINE】で「急ぎ依頼」と送信ください。
空き状況を確認し、最短でシッターを手配します。
🧡 株式会社BEYONDシッター
「ママもお子さまも笑顔に」